Суть дела
У нашей клиентки при оформлении ипотеки был оформлен оформлен полис страхования жизни и здоровья. К сожалению, наступил страховой случай: клиентка получила инвалидность, потеряла возможность работать и выплачивать ипотеку.
При обращении в страховую компанию ей предоставили огромный пакет документов, необходимый для оформления выплаты. После предоставления документов страховая компания отказалась признать событие страховым, сославшись на то, что проблемы со здоровьем начались до оформления страховки.
Проделанная работа
Подготовили дополнительные документы и провели претензионную работу со страховой компанией. Пришлось подать несколько досудебных претензий, чтобы добиться признания страхового события.
Результат
Добились желаемого и отстояли право клиентки на страховую выплату (3 820 000 ₽). Ипотека была закрыта.
Вопрос удалось решить в досудебном порядке.