Кейс: Транспортная компания повредила товар и не вернула деньги за перевозку

Суть дела

Клиент заказал перевозку дорогостоящей кровати из одного города в другой в транспортной компании «ПЭК». Оплатил дополнительную упаковку и специальное крепление груза для безопасной транспортировки.

После доставки груза груза было обнаружено, что дополнительную упаковку и крепление никто не сделал. Кровать приехала сильно поврежденной.

Груз был застрахован на сумму 50 000 ₽, и страховая компания выплатила эти деньги. При этом компания «ПЭК» отказалась возвращать потребителю 40 545 ₽ за саму некачественную перевозку.

Проделанная работа

Подали досудебную претензию и получили отказ. Собрали необходимые документы, подготовили правовую позицию, составили исковое заявление в суд и провели судебный процесс.

Результат

Суд встал на сторону нашего клиента и взыскал:

• стоимость перевозки – 40 545 ₽
• неустойку – 40 140 ₽
• штраф – 41 343 ₽
• компенсацию морального вреда – 2000 ₽
• судебные расходы – 15 000 ₽

Общая сумма – 139 029 ₽.