Кейс: Возврат денег за некачественную дверь

Суть дела

Клиент заказал дорогостоящую дверь стоимостью 90 000 ₽.
По факту клиенту изготовили и установили дверь низкого качества. Проведенная клиентом товароведческая экспертиза показала, что дверь выполнена из дешевых материалов, а её качество не соответствует согласованным спецификациям.

Проделанная работа

1. Подали досудебную претензию изготовителю, потребовав расторгнуть договор, демонтировать дверь и вернуть деньги. Претензия была проигнорирована.
2. Составили и подали исковое заявление в суд, провели судебный процесс.

Результат

Суд встал на нашу сторону и взыскал:

• стоимость двери – 90 000 ₽
• неустойку – 90 000 ₽
• штраф – 105 000 ₽
• компенсацию морального вреда – 30 000 ₽
• расходы на экспертизу – 12 000 ₽
• юридические расходы – 60 000 ₽

Общая сумма – 387 000 ₽.